A atividade de Secretária de Clínica Médica ou de consultório médico tem fundamental importância para o bom andamento das atividades desenvolvidas na instituição. É este profissional que irá contribuir com a organização das atividades, bem como participa da qualidade do atendimento prestado pela clínica. A (o) secretária (o), geralmente, é a primeira a ter contato com o cliente ou paciente e portanto, torna-se responsável pelo bem-estar dos mesmos enquanto esperam o atendimento médico.
Conteúdo do Curso
MÓDULO ÚNICO
Aula 01 – Introdução
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Aula 02 – Perfil e Funções da Secretária
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Aula 03 – A Primeira Impressão é a Que Fica
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Aula 04 – Como Tornar-se um Bom Ouvinte
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Aula 05 – Postura
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Aula 06 – Como Conquistar os Pacientes
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Aula 07 – Nossa Amiga Agenda
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Aula 08 – Habilidades de Comunicação
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Aula 09 – Marketing Pessoal
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Aula 10 – Operadoras de Plano de Saúde
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# Materiais Extras
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Avaliação – Secretária de Clínica Médica
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