ASSISTENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO

O Assistente Administrativo e Financeiro é o profissional que presta assistência na área administrativa de uma empresa, auxiliando o administrador em suas atividades rotineiras e no controle de gestão, entre outras atividades.

 COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

  • Compreender os processos e a administração e gestão direcionada ao negócio.
  • Conhecer as táticas e estratégicas dos processos administrativos percebendo e analisado seus efeitos no mercado de trabalho contemporâneo.
  • Avaliar modelos de comunicação, planejamento estratégico, segurança do trabalho, estrutura organizacional e rotinas administrativas.
  • Conhecer as táticas e estratégicas do marketing analisado seus efeitos no mercado de trabalho contemporâneo.
  • Avaliar modelos de comunicação, planejamento, publicidade, propaganda, relações públicas no cenário atual.
  • Conhecer as táticas e estratégias de contato com os clientes internos e externos da organização.
  • Compreender as origens, tipos e níveis de conflitos, além de diferenciar os conflitos organizacionais.
  • Conhecer táticas e estratégicas de negociação.
  • Analisar modelos inovadores de negociação empresarial, táticas e estratégias.

HABILIDADES DESENVOLVIDAS

  • Desenvolver habilidades necessárias para o exercício das rotinas administrativas obtendo vantagens competitivas no mercado de trabalho através da utilização de técnicas, processos, modelos técnicos e mentais relacionados à administração e seus influenciadores.
  • Avaliar modelos e técnicas de gestão aplicada ao negócio.
  • Apresentar e desenvolver aspectos relacionados à nova estrutura organizacional e as recentes incorporações científicas.
  • Obter vantagens competitivas no mercado de trabalho através da utilização de técnicas, processos, modelos técnicos e mentais relacionados à investigação do cenário de comunicação externa e institucional.
  • Avaliar modelos e técnicas de publicidade e propaganda aplicadas ao negócio.
  • Compreender a moderna gestão de pessoas.
  • Desenvolver habilidades estratégicas necessária para uma eficiente negociação.
  • Perceber o significado e compreende os pontos de conflitos entre as partes envolvidas na negociação.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Aula 01: Competitividade no Mercado e Carreira

Aula 02: Consultoria-Usa/ Towers Perrin, Níveis de Engajamento.

Aula 03: Modelagem de Processo.

Aula 04: Contas a Pagar e contas a Receber.

Aula 05: Comunicação Empresarial.

Aula 06: Modelos de Comunicação do simples ao complexo.

Aula 07: Relação de Trabalho e Emprego.

Aula 08: Jornada de Trabalho.

Aula 09: Licença Maternidade, o que você precisa saber.

Aula 10: Tecnologia e Inovação.

Aula 11: Como definir objetivos e Metas.

Aula 12: Marketing Pessoal.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, processo e prática. São Paulo: Campus, 2006.

MAXIMIANO, A. C. Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006.

OLIVEIRA, DJALMA DE PINHO REBOUÇAS DE, Estrutura Organizacional, Editora Atlas, 1ª Edição, 2006.

SANTOS, RUBENS DA COSTA, Manual de Gestão Empresarial, Editora Atlas, 1ª Edição, 2007.

PERES, JOSE AUGUSTO, A Elaboração do Projeto de Pesquisa, 3ª Edição, 1989.

COBRA, MARCO, Administração de Vendas, Editora Atlas, 4ª Edição, 1994.

MATTAR, FAUZE N., Pesquisa de Marketing, Editora Atlas, 1ª Edição, 1996.

SAMPAIO, RAFAEL, Propaganda de A a Z, Editora ABDR, 1ª Edição, 1995.

COBRA, MARCO, Vendas, Editora Cobra, 1º Edição, 2001.

CASAS, ALEXANDRE LUZZI LAS, Marketing – Conceitos, Exercícios e Casos, 7ª Edição, 2006.

CASAS, ALEXANDRE LUZZI LAS, Administração de Marketing, Editora Atlas, 7ª Edição, 2008.