OBJETIVO DO CURSO
Levar maior conhecimento para atuar na área de marketing Digital, gerando envolvimento entre marcas e consumidores ao contar histórias, definir territórios e despertar sentimentos. O curso aborda a perspectiva estratégica do posicionamento a partir do marketing de conteúdo e tático/ operacional debatendo a gestão do dia-a-dia e aplicação desses conteúdos nas diferentes plataformas sociais.
Este curso visa tornar as ações digitais mais estratégicas dando ênfase a resultado.
Ao final do curso, os estudantes deverão ser capazes de:
- Direcionar análises para maximizar os resultados das mídias digitais.
- Definir os principais indicadores considerando diversos objetivos de campanhas.
- Analisar o target no site.
- Avaliar o retorno sobre o investimento da campanha apresentada.
- Criar uma visão de acompanhamento de mídia conforme seu objetivo.
- PROGRAMA DO CURSO – GESTÃO DE MÍDIA DIGITAL
- Definição de objetivos.
- Definição de indicadores e métricas de acompanhamento.
- Determinação de metas.
- Formas de mensuração de mídia: ferramentas e pesquisas.
- Análise de mídia usando o Google Analytics.
- Análise de target com ferramentas de Analytics.
- A importância do tráfego pago no mercado atual e perspectivas para o futuro.
- FUNIL DE CONVERSÃO E JORNADA DO CLIENTE
- Principais mídias.
- Como cada mídia se complementa.
- Introdução à mensuração.
- Como criar metas que façam sentido com o negócio.
- Mapeamento de Persona.
- Como montar um funil e mix de mídias.
- Acompanhamento de estratégia e resultados.
- FACEBOOK ADS
- “Darkpost”.
- Como criar e configurar o gerenciador de negócios.
- Visão geral da plataforma.
- Configurando o Pixel.
- Estruturas dentro do Facebook – campanha, ad set e ads.
- Tipos de campanha.
- Orçamento.
- Públicos.
- Conjuntos de Anúncio: tipos de segmentação, demografia e posicionamento.
- Tipos e configurações de anúncio.
- Visualização de métricas.
- Estratégia.
- GOOGLE ADS
- Como criar e configurar seu negócio no Google Ads.
- Visão geral da ferramenta.
- Configurando a Tag.
- Tipos de campanha.
- Aspectos globais.
- SEARCH: Estrutura da Campanha e Grupos de Anúncio.
- SHOPPING: Estrutura da Campanha e Grupos de Anúncio.
- DISPLAY: Estrutura da Campanha e Grupos de Anúncio.
- VÍDEO Básico: Estrutura da Campanha e Grupos de Anúncio.
- APP: Estrutura da Campanha e Grupos de Anúncio.
- Estratégia.
- MARKETING DE CONTEÚDO E REDES SOCIAIS
- Insights e tendências em marketing de conteúdo.
- O conteúdo como ferramenta de branding e posicionamento.
- Definição do posicionamento a partir do propósito da marca, arquétipos, tribos e target, persona e personagem, território.
- Linha editorial.
- Técnicas de ativação como storytelling e micromomentos, uso de influenciadores e formatos alternativos.
- Capital social e engajamento.
- Curadoria, Monitoramento e gestão de crises. Métricas e KPIs.
- Otimização de conteúdo.
- Técnicas de publicação (da definição a otimização de pauta), bem como gestão e características das principais plataformas sociais como linkedin, youtube, twitter, instagram, facebook, snap, etc
BIBLIOGRAFIA
GABRIEL, M. Marketing na era digital: conceitos, plataformas e estratégias. São Paulo: Novatec, 2010.
KELLY, Kevin. Para onde nos leva a tecnologia. Tradução: Francisco Araújo da Costa. Porto Alegre: Bookman, 2012.
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sexante, 2017.
ADOLPHO, C. Os 8 Ps do Marketing Digital. São Paulo: Novatec, 2011.
BANDURA, Albert. Self-efficacy: toward a unifying theory of behavioral change. Psychological review, v. 84, n. 2, p. 191, 1977.
BANDURA, Albert. Recycling misconcepons of perceived self-efficacy. Cognitive therapy and research, v. 8, n. 3, p. 231-255, 1984.
BRUYN, A.; LILIEN, G.L. A multi-stage model of word-of-mouth influence through viral
marketing. International Journal of Research in Marketing, v.25, p.151-163, 2008.
GABRIEL, M. SEM e SEO – Dominando o Marketing de Busca. São Paulo: Novatec, 2012.
KANNAN, P.K.; LI. H.A. Digital marketing: A framework, review and research agenda.
International Journal of Research in Marketing, v.34, p. 22-45, 2017.
LEEFLANG, P.S.H.; VERHOEF, P.C.; DAHLSTRÖM, P.; FREUNDT, T. Challenges and solutions for marketing in a digital era. European Management Journal, v.32, 1-12, 2014.
MAGOTRA, Irbha; SHARMA, Jyo; SHARMA, Supran Kumar. Assessing personal disposition of individuals towards technology adopon. Future Business Journal, v. 2, n. 1, p. 81-101, 2016.
RATCHFORD, Mark; BARNHART, Michelle. Development and validation of the technology adoption propensity (TAP) index. Journal of Business Research, v. 65, n. 8, p. 1209-1215, 2012.
TELLES, A. A revolução das mídias sociais. Cases Conceitos, dicas e ferramentas. São Paulo: M. Books do Brasil, 2011.
VENKATESH, Viswanath et al. User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS quarterly, p. 425-478, 2003.