Descrição
O Assistente Administrativo é o profissional que presta assistência na área administrativa de uma empresa, auxiliando o administrador em suas atividades rotineiras e no controle de gestão, administração, organização de arquivos, gerência de informações, revisão de documentos entre outras atividades.
COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
- Compreender os processos e a administração e gestão direcionada ao negócio.
- Conhecer as táticas e estratégicas dos processos administrativos percebendo e analisado seus efeitos no mercado de trabalho contemporâneo.
- Avaliar modelos de comunicação, planejamento estratégico, segurança do trabalho, estrutura organizacional e rotinas administrativas.
- Conhecer as táticas e estratégicas do marketing analisado seus efeitos no mercado de trabalho contemporâneo.
- Avaliar modelos de comunicação, planejamento, publicidade, propaganda, relações públicas no cenário atual.
- Conhecer as táticas e estratégias de contato com os clientes internos e externos da organização.
- Compreender as origens, tipos e níveis de conflitos, além de diferenciar os conflitos organizacionais.
- Conhecer táticas e estratégicas de negociação.
- Analisar modelos inovadores de negociação empresarial, táticas e estratégias.
HABILIDADES DESENVOLVIDAS
- Desenvolver habilidades necessárias para o exercício das rotinas administrativas obtendo vantagens competitivas no mercado de trabalho através da utilização de técnicas, processos, modelos técnicos e mentais relacionados à administração e seus influenciadores.
- Avaliar modelos e técnicas de gestão aplicada ao negócio.
- Apresentar e desenvolver aspectos relacionados à nova estrutura organizacional e as recentes incorporações científicas.
- Obter vantagens competitivas no mercado de trabalho através da utilização de técnicas, processos, modelos técnicos e mentais relacionados à investigação do cenário de comunicação externa e institucional.
- Avaliar modelos e técnicas de publicidade e propaganda aplicadas ao negócio.
- Compreender a moderna gestão de pessoas.
- Desenvolver habilidades estratégicas necessária para uma eficiente negociação.
- Perceber o significado e compreende os pontos de conflitos entre as partes envolvidas na negociação.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Aula 01: Competitividade no Mercado e Carreira
Aula 02: Consultoria-Usa/ Towers Perrin, Níveis de Engajamento.
Aula 03: Modelagem de Processo.
Aula 04: Contas a Pagar e contas a Receber.
Aula 05: Comunicação Empresarial.
Aula 06: Modelos de Comunicação do simples ao complexo.
Aula 07: Relação de Trabalho e Emprego.
Aula 08: Jornada de Trabalho.
Aula 09: Licença Maternidade, o que você precisa saber.
Aula 10: Tecnologia e Inovação.
Aula 11: Como definir objetivos e Metas.
Aula 12: Marketing Pessoal.
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